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《葉茂中談廣告》之廣告發(fā)布如何到位
作者:葉茂中策劃 時(shí)間:2007-5-29 字體:[大] [中] [小]
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一根手指打人,沒(méi)感覺(jué);兩根手指打人,還是沒(méi)感覺(jué);三根、四根、五根,直到攥緊拳頭,重點(diǎn)出擊,不"打"到目標(biāo)消費(fèi)者喊"疼"招架不住決不罷手,這叫做有感覺(jué)了。
前幾天,有位生產(chǎn)女性用品的客戶(hù)向我提出一個(gè)疑惑:他們已經(jīng)在全國(guó)二十多家報(bào)紙上,連續(xù)展開(kāi)了半年的廣告攻勢(shì),可品牌知名度與銷(xiāo)售額卻不見(jiàn)長(zhǎng)進(jìn)。
我告訴他:據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),女性閱報(bào)率為74%,也就是說(shuō),絕大部分的女性沒(méi)有看報(bào)的習(xí)慣,根本就不可能接觸到你的廣告。換一句話(huà)講,你廣告費(fèi)的92.6%就是白白扔掉了。
這個(gè)客戶(hù)恍然大悟,頓足不已。
整個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)中,媒體的計(jì)劃安排其實(shí)是件極科學(xué)、極理性的工作。電視、報(bào)紙、電臺(tái)、雜志、路牌、POP、DM……各有各的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),各有各的"勢(shì)力范圍"。從視、聽(tīng)、觸諸感覺(jué)器官的作用出發(fā),拉開(kāi)全方位、力道恰到好處的廣告進(jìn)攻戰(zhàn),費(fèi)用多當(dāng)然比較容易安排,也比較容易出效果,但那不算本事。費(fèi)用有限,照樣顧及到方方面面,照樣出彩出眾,這可要見(jiàn)真功夫了。中國(guó)的廣告主拿出來(lái)做廣告的費(fèi)用往往低于所需的基數(shù),這對(duì)媒體的計(jì)劃安排出了很大的難題。
極有效的資金,卻要?jiǎng)?chuàng)造出最佳的效果來(lái),關(guān)鍵在于撥拉算盤(pán)的這只巧手如何動(dòng)作了。五指張開(kāi),就是撒下一張網(wǎng),讓所有的目標(biāo)消費(fèi)者無(wú)處可逃。打開(kāi)電視機(jī),可以看到;翻開(kāi)報(bào)紙,可以見(jiàn)到;扭開(kāi)半導(dǎo)體,可以聽(tīng)到;走出家門(mén)來(lái)到大街,路牌又在無(wú)聲地誘惑,簡(jiǎn)直如影隨行。一根手指打人,沒(méi)感覺(jué);兩根手指打人,還是沒(méi)感覺(jué);三根,四根,五根,直到攥緊拳頭,重點(diǎn)出擊,不"打"到目標(biāo)消費(fèi)者喊"疼"招架不住決不罷手,這叫做有感覺(jué)了。行,要的就是這個(gè)效果。
說(shuō)到底,廣告就是要讓目標(biāo)消費(fèi)者有感覺(jué),而且必須是美好的感覺(jué),愉悅的感覺(jué)。在發(fā)布上則須注意媒體氣質(zhì)、產(chǎn)品氣質(zhì)、廣告氣質(zhì)的搭配,暴露頻次的適中,以及暴露場(chǎng)合的準(zhǔn)確適切。
比如,你是在做兒童食品的廣告,那么兒童動(dòng)畫(huà)片、小人書(shū)、兒童雜志是你進(jìn)行廣告發(fā)布安排的首選方式;如果做房地產(chǎn)廣告,報(bào)紙、專(zhuān)業(yè)雜志、直郵是頗有成效的發(fā)布方式;若是做旅游用品的廣告,你非得將廣告送到流動(dòng)人員的眼前,如交通要隘、旅游景點(diǎn)、交通工具上;而做私人衛(wèi)生用品的廣告,你干脆將廣告裝扮得漂漂亮亮體體面面,安置在WC里,保證是既準(zhǔn)確又有效。
現(xiàn)代廣告媒體的概念范疇正不斷擴(kuò)大,新媒體不斷開(kāi)發(fā)、挖掘出來(lái),除了傳統(tǒng)意義上的媒體如電視、報(bào)紙、雜志、路牌等,還包括事件行銷(xiāo)、互動(dòng)式媒體等相關(guān)媒體。意即任何消費(fèi)者可以獲得資訊的地方,就可稱(chēng)為媒體。
至于廣告發(fā)布的頻率,也是大有講究。理論上認(rèn)為,一般說(shuō)來(lái),人們對(duì)第一次接觸到的廣告根本不留任何印象,第二次方開(kāi)始注意其與自己有關(guān)與否,第三次才考慮廣告中的產(chǎn)品自己是否需要。曾有人做過(guò)這方面的市場(chǎng)調(diào)查,一晚上出現(xiàn)六次的電視廣告,傳播效果最好;超過(guò)8次,人們則開(kāi)始反感,產(chǎn)生抗拒心理?褶Z濫炸式的廣告除了告訴消費(fèi)者廣告主多么有錢(qián)財(cái)大氣粗,產(chǎn)品價(jià)格中有多少是廣告費(fèi)成本之外,并無(wú)任何好處。
廣告發(fā)布的節(jié)奏也是豐富多彩的。有長(zhǎng)年累月打廣告樂(lè)此不疲的,如松下電器、春蘭空調(diào)、寶潔公司等,堪稱(chēng)廣告主大哥大。有季節(jié)性高漲、低落,忽緩忽急,層次分明的,如夏季的飲料大戰(zhàn)、冷飲大戰(zhàn)、空調(diào)大戰(zhàn)等,冬季則有補(bǔ)品大戰(zhàn)、火鍋大戰(zhàn);有策略性緊攻慢打的,如全仕奶廣告,要么不出場(chǎng),整個(gè)的消聲匿跡,一出場(chǎng)就恨不得包了場(chǎng)子,一晚上出擊幾十次(有點(diǎn)夸張了),等等。還有像以前的萬(wàn)寶路廣告,不僅天天有,而且每年以"重頭戲"姿態(tài)推出"賀新春"廣告,買(mǎi)斷元旦、春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)前最黃金的電視時(shí)段,氣魄不可謂不大。
目前國(guó)內(nèi)比較時(shí)興廣告媒體投放交互安排法,也就是廣告大量出現(xiàn)在某一段時(shí)間之后,靜止一段時(shí)間,然后又大量出現(xiàn)。又或者在電視上猛亮一陣相,隨后按兵不動(dòng),各類(lèi)招貼掛旗卻旋風(fēng)般席卷各賣(mài)場(chǎng)空間。前一陣子的全仕奶廣告就是典型的例子。所謂走走停停,停停走走,交互出現(xiàn)在各媒體、各時(shí)期,呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。
從短期的廣告效應(yīng)看,這樣的安排頗見(jiàn)心思。但從對(duì)消費(fèi)者長(zhǎng)期的影響看,持續(xù)性廣告則更為出色。因?yàn)槭聦?shí)表明,真正對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生深厚久遠(yuǎn)影響的廣告,還是那些長(zhǎng)年不斷與消費(fèi)者接觸的"熟臉兒"廣告。像春蘭空調(diào)、太陽(yáng)神、樂(lè)百氏等。從理論角度解釋?zhuān)?dāng)接觸率曲線(xiàn)在達(dá)到較高的GRP后,會(huì)趨向平緩。這意味著廣告主在此時(shí)應(yīng)該要延長(zhǎng)廣告的時(shí)間,因?yàn)樵俣嗟膹V告量都無(wú)法提高與消費(fèi)者的接觸面。
廣告持續(xù)地出現(xiàn)在媒體上的效益好,是因?yàn)閺V告持續(xù)不斷地出現(xiàn),使得消費(fèi)者無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到廣告的影響,從而可以讓廣告出現(xiàn)的時(shí)機(jī)更接近消費(fèi)者作采購(gòu)決定的時(shí)刻。什么時(shí)候的廣告最有影響力?當(dāng)然是消費(fèi)者決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)接觸到的廣告。
假如廣告無(wú)法在消費(fèi)者作決定的時(shí)點(diǎn)再次提醒消費(fèi)者,那么消費(fèi)者就會(huì)轉(zhuǎn)向,購(gòu)買(mǎi)其它品牌的產(chǎn)品,不管是冰箱、空調(diào)、摩托車(chē),還是飲料、餅干。然而除非明確知道消費(fèi)者何時(shí)決定購(gòu)買(mǎi)某產(chǎn)品,廣告是無(wú)法恰到好處地出現(xiàn)在消費(fèi)者的眼前的。比如糖果的購(gòu)買(mǎi)一般集中在各個(gè)節(jié)日尤其春節(jié)前一周至十天內(nèi),我們可以將廣告集中安排在這段時(shí)間,絕大多數(shù)的產(chǎn)品根本不太可能有這樣明顯集中的旺銷(xiāo)期。每天都可能有消費(fèi)者決定購(gòu)買(mǎi)某產(chǎn)品,如果是交互式廣告,那么在他快要打定主意的時(shí)候,卻忽然接觸不到廣告了,這不是太冤枉了嗎?
當(dāng)然,媒體安排也得因具體產(chǎn)品和投入廣告費(fèi)用的實(shí)際大小,而選擇持續(xù)安排法或交互安排法。如果廣告費(fèi)足量,則選擇持續(xù)安排法為宜;如果費(fèi)用有限,選擇持續(xù)安排法,盡管可以延長(zhǎng)時(shí)間,但卻使有限的接觸率降低,得不償失,反而不如集中某個(gè)時(shí)段狠狠打一下為妙。
我們?cè)趯?shí)際操作中常常會(huì)碰到這樣的情況:廣告主拿出來(lái)做廣告的費(fèi)用極其有限,而產(chǎn)品相對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)又是全新的東西,那么怎么來(lái)安排媒體投放呢?我個(gè)人認(rèn)為,對(duì)于這樣的產(chǎn)品,應(yīng)以說(shuō)深說(shuō)透,讓消費(fèi)者明明白白接受至為重要。比如可以制作長(zhǎng)一點(diǎn)的廣告片,30秒說(shuō)不清楚,就用1分鐘表現(xiàn),如有必要,2分鐘、3分鐘又有何懼哉?!現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的廣告片多以30秒、15秒居多,使得許多廣告主認(rèn)為這就是廣告片的規(guī)格所在,真是天大的誤解。又有廣告主覺(jué)得媒體播放費(fèi)用太高,廣告片能短則短,于是竟出現(xiàn)爆炒中央臺(tái)5秒標(biāo)版廣告的怪事。試問(wèn),在消費(fèi)者毫無(wú)所知其企業(yè)或產(chǎn)品的情況下,僅僅5秒的標(biāo)版能對(duì)消費(fèi)者起多大作用呢?
廣告發(fā)布并無(wú)一定規(guī)則,只有一個(gè)目的:以最少的錢(qián),將廣告信息最準(zhǔn)確、最有效、最迅速地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。
做個(gè)廣告發(fā)布人員(媒體主管)可真是一件不容易的事。他們多數(shù)是廣告公司里話(huà)說(shuō)得最少、頭低得最低、路跑得最多的人。如果你在一個(gè)廣告公司里看到一個(gè)人,桌上攤滿(mǎn)各類(lèi)報(bào)價(jià)單,低著頭,一聲不吭,手撳計(jì)算器,一遍又一遍核對(duì)那些淘氣的小東西有沒(méi)有站錯(cuò)了位子,或是不厭其煩地在客戶(hù)與媒體之間電話(huà)往來(lái),那準(zhǔn)是個(gè)媒體主管無(wú)疑。量體裁衣、巧作安排,并有高超的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,加上熱心、細(xì)心、耐心,是一個(gè)優(yōu)秀媒體主管必備的素質(zhì)。
現(xiàn)代整合行銷(xiāo)傳播的興起,更對(duì)媒體主管提出了百尺竿頭更進(jìn)一步的要求。日本電通公司對(duì)媒體主管特別制定了四點(diǎn)要求:
1溝通能力
眼光遠(yuǎn)大,具有敏銳的訊息捕捉能力與對(duì)人的同化力,以及言之有物的表達(dá)力與說(shuō)服力。
2企劃能力
利用本身多方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升工作小組成員豐富的組織力與周密的架構(gòu)力。
3創(chuàng)意能力
充滿(mǎn)對(duì)獨(dú)創(chuàng)性與對(duì)新領(lǐng)域的挑戰(zhàn)熱情,以及富有彈性工具創(chuàng)意的思考力。
4制作能力
具有集思廣益,貫徹實(shí)行以及進(jìn)一步創(chuàng)造高度價(jià)值的能力。
媒體主管,加油呀!
廣告發(fā)布是廣告公司服務(wù)性質(zhì)最具體的體現(xiàn),也是衡量廣告公司實(shí)力表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。要替客戶(hù)著想,少花錢(qián),多辦事,辦好事;還要溝通與媒體的關(guān)系,保證發(fā)布計(jì)劃如期執(zhí)行。上家與下家就靠這媒體主管去擺平,半點(diǎn)都馬虎不得。媒體已定,客戶(hù)落空,公司受損失;客戶(hù)到位,媒體執(zhí)行有誤,公司替人受過(guò)背黑鍋。我有一個(gè)客戶(hù),就是因?yàn)殡娨暸_(tái)播放時(shí)間屢屢有誤而丟掉的。這就跟衣服的鈕扣與扣眼一個(gè)道理,一個(gè)鈕扣扣一個(gè)眼,多不得,少不得,更錯(cuò)不得。否則,你就是風(fēng)箱里的老鼠,等著兩頭受氣吧。
據(jù)說(shuō)現(xiàn)在已有專(zhuān)業(yè)的媒體公司成立了,這些公司大都與媒體有不同程度的血緣關(guān)系,又補(bǔ)充了許多廣告新鮮血液,所以不僅有較好的媒體基礎(chǔ),還有較高的媒體策劃能力。以后廣告公司可以輕松一些了,有關(guān)媒體計(jì)劃的安排與落實(shí)盡可放心交給專(zhuān)業(yè)媒體公司去做。社會(huì)分工,這也是提高效率的必然趨勢(shì)。
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